1. Despre acești termeni
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului chicmariage.ro și serviciile oferite de Chic Mariage. Folosind site-ul sau solicitând o ofertă, ești de acord cu acești termeni. Te rugăm să-i citești cu atenție.
2. Servicii oferite
Oferim servicii de organizare și dotare pentru nunți, inclusiv: efecte speciale (fum greu, artificii reci, oglindă magică, platformă 360°, mașină baloane), închiriere mobilier (scaune, mese, canapele), închiriere veselă (porțelan, pahare, tacâmuri), închiriere textile (fețe de masă, runner, servete). Toate detaliile sunt disponibile pe site.
3. Comenzi și contracte
Orice colaborare se desfășoară pe baza unui contract scris. Solicitarea de ofertă prin site nu reprezintă o comandă fermă. După confirmarea ofertei de către tine și încheierea contractului, devine obligatorie pentru ambele părți.
4. Prețuri și plăți
Prețurile sunt comunicate prin oferta personalizată și sunt valabile 30 de zile. Avansul standard este 30% la semnarea contractului, restul cu o săptămână înainte de eveniment. Acceptăm transfer bancar și plata cu cardul.
5. Politica de anulare
Anulare cu peste 60 de zile înainte de eveniment: avansul se returnează integral, minus comisioane bancare. Între 30 și 60 de zile: reținem 50% din avans. Sub 30 de zile: avansul nu se returnează, dar putem reprograma o singură dată în limita disponibilității.
6. Forța majoră
În situații de forță majoră (pandemii, restricții guvernamentale, calamități naturale), oferim posibilitatea de reprogramare gratuită a evenimentului fără penalizări.
7. Responsabilitățile tale
Te angajezi să ne furnizezi informații corecte despre eveniment, să asiguri accesul echipei noastre la locație pentru montaj, să respecți specificațiile tehnice (alimentare electrică, spațiu disponibil) comunicate.
8. Responsabilitățile noastre
Ne angajăm să livrăm serviciile la calitatea promisă, să respectăm programul stabilit, să avem echipamente funcționale și operatori certificați (acolo unde este cazul), să comunicăm transparent.
9. Daune și pierderi
Pentru orice deteriorare sau pierdere a echipamentelor noastre din vina invitaților (de exemplu, scaune sparte, veselă spartă peste limita normală), aplicăm taxe conform tarifului afișat în contract.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, design) aparține Chic Mariage și este protejat de legea drepturilor de autor. Nu poți reproduce sau folosi conținutul fără acordul nostru scris.
11. Limitarea răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului. Nu suntem responsabili pentru pagube indirecte sau consecutive, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București.
13. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea valabilă este cea publicată pe site la data semnării contractului.